Perguntas
Frequentes

O que é o Cartão dr.consulta?
O Cartão dr.consulta é uma assinatura de descontos em saúde, administrado pela Yalo. Assinantes e seus dependentes têm acesso a benefícios exclusivos em saúde. No dr.consulta você pode ter consultas mais baratas, 30% de desconto em exames, 20% de desconto em procedimentos odontológicos. Nas Droga Raia e Drogasil tem 15% de desconto em medicamentos tarjados com prescrição.
O que é a Yalo?
Yalo (CNPJ nº 28.757.895/0001-22) é o clube de benefícios responsável pela administração do Cartão dr.consulta. Não é um seguro de vida ou um plano de saúde.
Como adicionar meus dependentes?
Você pode incluir os dependentes após a conclusão da sua compra online ou em outro momento. Não se preocupe, você também receberá um passo a passo por e-mail com todas as instruções.
Quais são os tipos de assinatura disponíveis e os valores?
O Cartão dr.consulta está disponível em 3 modalidades e dois períodos de assinatura: Assinatura anual:
  • Cartão dr.consulta com Odontologia: R$ 477,60 (12x R$ 39,80)
  • Cartão dr.consulta exclusivo consultas e exames: R$ 418,80 (12x R$ 34,90)
  • Cartão dr.consulta exclusivo Odontologia: R$ 178,90 (12x R$ 14,90)
Assinatura semestral:
  • Cartão dr.consulta exclusivo consultas e exames: R$ 239,40 (6x R$ 39,90)
Para quem é o Cartão dr.consulta?
É para todo mundo! Para quem quer ter saúde de qualidade por um preço mais acessível. É possível incluir até 4 dependentes sem custo adicional na mensalidade. A liberação é imediata, após o pagamento. Assim você não precisa mais adiar os cuidados com a saúde!
O Cartão dr.consulta é um plano de saúde?
Não. O Cartão dr.consulta é uma assinatura de saúde. Diferente de um plano de saúde, não tem o registro de operadora da ANS (Agência Nacional de Saúde) e não dá acesso a procedimentos hospitalares.
O que o Cartão dr.consulta com Odontologia cobre?
A assinatura na modalidade com Odontologia tem benefícios exclusivos em todos os serviços odontológicos do dr.consulta como descontos em tratamento de canal, implante, prótese, gengiva e estética. A avaliação odontológica já está inclusa, ou seja, você não pagará mais por isso.
Quais serviços não estão cobertos pela minha assinatura?
O Cartão dr.consulta não cobre check-ups ou pacotes de consultas e exames; vacinas; cirurgias e/ou micro procedimentos.
Como faço para assinar para minha empresa ou colaboradores?
A assinatura do Cartão dr.consulta também pode ser solicitada por Pessoa Jurídica. Para saber sobre a assinatura empresarial envie um e-mail para comercial@drconsulta.com ou acesse a página exclusiva de vendas para empresas.
Como faço para agendar uma consulta ou exame?
É muito fácil! Você pode agendar pelo site, aplicativo, através da nossa central de atendimento telefônico 4090-1510 ou pelo WhatsApp (11) 4118-1339. Os agendamentos de consultas podem ser feitos até para o mesmo dia, no atendimento presencial ou pela internet (telemedicina). * sujeito a disponibilidade de agenda A identificação é feita pelo CPF (Cadastro de Pessoa Física) do titular ou de cada dependente.
Posso cancelar minha assinatura a qualquer momento?
Se a sua assinatura foi realizada presencialmente, você tem até 24 horas para solicitar o cancelamento. Caso tenha sido virtual, você tem até 7(sete) dias corridos para cancelar sua assinatura, mas ao utilizar nossos serviços temos certeza de que comprovará todos os benefícios para sua saúde. Para cancelar, você deve ligar para: 4000-1664.